SIKÇA SORULAN SORULAR
Siparişimi verdikten sonra ne zaman kargoya verilir?
Stokta olan ürünler 1-2 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Kargo ücreti ne kadar?
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir. Kampanya dönemlerinde bu tutar değişebilir.
Kargo takip numaramı nasıl alabilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra sistemde kayıtlı e-posta veya telefon numaranıza takip bilgileri gönderilir.
S’den XL’a kadar standart beden seçeneklerimiz mevcuttur. Büyük beden talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hayır. Ürünlerimiz nefes alan, terletmeyen ve gün boyu konfor sağlayan özel kumaşlardan üretilmektedir.
Evet. İsim, unvan veya kurum logosu gibi kişiselleştirme seçenekleri sunuyoruz.
Tüm ürünlerimiz Türkiye’de, Medora’nın kendi üretim atölyelerinde özenle üretilmektedir.
Bedenler kalıplı mı? Geniş mi dar mı?
Ürünlerimiz standart kalıptadır. Ancak likralı yapısı sayesinde bedeninize kolayca uyum sağlar. Beden tablomuzu inceleyerek doğru ölçüyü seçebilirsiniz.
İade süresi nedir?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Değişim yapabiliyor muyum?
Evet, beden ya da renk değişimi talep edebilirsiniz. Değişim işlemleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Kişiye özel baskılı ürünlerde iade olur mu?
Hayır, kişiselleştirilmiş (isim, logo vb.) ürünlerde iade/değişim yapılamamaktadır.
Tüm ürünlerimizi online mağazamızdan 7/24 sipariş verebilirsiniz.
Toptan satış sayfamızdaki formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size özel fiyat ve üretim süreci hakkında bilgi verilecektir.
Kurumsal toplu alım yapabilir miyim?
Evet, medikal kurumlara özel fiyatlarımız ve toplu alım kampanyalarımız vardır. Detaylar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.